Observaciones

• Para viajar a Canadá se necesita:
  Todos los pasajeros que viajen a Canadá o enlacen en alguno de sus aeropuertos viajando a/desde otro destino, deben obtener una autorización electrónica válida para viajar a través de la aplicación eTA (Electronic Travel Authorization), con el fin de facilitar los trámites de entrada al país.
  La eTA es una autorización práctica que se vincula electrónicamente al pasaporte, lo cual significa que los ciudadanos tendrán que viajar con el mismo pasaporte con el que la solicitaron y la obtuvieron.
  Debe acceder a través de http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp y rellenar un sencillo formulario y presentando el pago correspondiente a través de la tarjeta de crédito (CAD 7 $).
  El proceso es rápido y la aprobación en generalmente inmediata. El viajero entonces tendrá que imprimir el eTA y tenerlo disponible cuando haga el check-in para su vuelo a Canadá.
• Las propinas en Canadá son habituales y se recomiendan como recompensa al servicio y atención recibidos por parte del conductor y guía. Como aproximación se recomienda de 3 a 4 Cad por día y persona.

Tarifa Todo-Incluido

• Kilometraje ilimitado.
• Kit de accesorios personales.
• Kit de accesorios del vehículo y cocina.
• Cargo por preparación vehículo.
• Seguro de cobertura CDR*.
• Tasas (sujeto a modificación).

* Colisión deducible reductor (CDR) 
Este seguro permite:

• Reducir la responsabilidad del arrendatario por daños de colisión de CA $ 7,500 a CA $ 750 por evento.
• Reducir la responsabilidad del arrendatario por daños completos (por ejemplo, parabrisas, robo y robo) de CA $ 7,500 a CA $ 750 por evento.
• Garantizar al arrendatario un vehículo de reemplazo cuando el vehículo del arrendatario no pueda manejarse debido a daños, incluso si el arrendatario tiene la culpa.

Conductores:

• Los conductores deben ser mayores de 21 años.
• Todos los conductores deben estar en posesión de su permiso de conducción INTERNACIONAL válido, junto con la licencia de conducir del país de residencia y de una tarjeta de crédito actualizada a su nombre.

Recogida del vehículo:

• Por razones de seguridad es imprescindible haber descansado la noche anterior a la recogida del vehículo en un hotel de la ciudad. Si tiene incluidos los traslados a la oficina, el cliente deberá ponerse en contacto con esa oficina la tarde anterior para que les reconfirmen  la hora del traslado de recogida al centro de alquiler. El horario de recogida de los vehículos es de lunes a sábado entre las 08.30 y la 15.00 hrs, los domingos solamente en algunas oficinas y hasta las 13.00 hrs. No se entregan vehículos después de las 15.00 hrs. Antes de la salida se efectuará un programa de familiarización de 60 minutos para conocer detalladamente el funcionamiento del vehículo. La oficina facilita el depósito de combustible en muchos casos lleno y es muy recomendable devolver el vehículo con la misma capacidad, con el fin de evitar cargos al respecto.
• Es muy importante que en la recogida del vehículo y antes de la firma del contrato correspondiente revise toda la documentación y los conceptos incluidos en el mismo, con el fin de evitar reclamaciones posteriores.  

Devolución del vehículo:

• Las devoluciones deben realizarse en el lugar contratado entre las 08.30 y las12.00 hrs. No se aceptan devoluciones después de las 12.00 hrs. Las devoluciones posteriores a la hora prevista tendrán un recargo de penalización (a pagar en destino), y de estar incluido no se realizará el traslado de regreso (ni es reembolsable).

Depósito de Seguridad:

• Existe un depósito que el pasajero deberá garantizar mediante tarjeta de crédito (no se aceptan de débito) y cuyo importe será de CAD 750.
• Este depósito no será cargado en la tarjeta salvo en el caso que el vehículo presente desperfectos o anomalías en el momento de la devolución. La garantía por la limpieza es reembolsada a la devolución una vez comprobada la limpieza del vehículo.

Restricciones en la conducción:

• Los vehículos deberán ser conducidos por carreteras asfaltadas y registradas. Existen algunas carreteras y lugares expresamente prohibidos y / o restringidos en Estados Unidos, Canadá, Yukon y Alaska. Los conductores deberán informarse en la oficina antes de la salida acerca de las posibles zonas restringidas en función del itinerario previsto, pues el uso del vehículo en lugares no autorizados implica la pérdida automática de los beneficios de los seguros contratados. Los vehículos están autorizados a entrar Estados Unidos sin coste adicional.   

Notas Importantes:

• Las oficinas de recogida y devolución de los vehículos están cerradas los domingos y festivos, excepto en la ciudad de Vancouver (consultar horario).
• En caso de avería o accidente es imprescindible llamar inmediatamente al servicio de asistencia (que consta en la documentación que le facilitan en el entrega del vehículo) para recibir instrucciones. En caso de accidente es además necesario obtener un informe policial.
• Están permitidos los animales de compañía bajo petición y con un cargo adicional de CAD 100.
• No se permite fumar dentro de los vehículos.

Información de interés